Återbetalningspolicy

Returer

Du har 14 dagars returrätt räknat från den dag du tog emot din leverans. Returen ska vara skickad till oss inom 14 dagar – tiden då paketet är på väg tillbaka till oss räknas inte. Detta gäller inte på varor som har använts, varor med bruten försegling eller varor som saknar prislapp/märkeslapp.

Det går även att returnera/byta varor köpta online hos babyboom i Varberg utan kostnad.14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot din leverans; returen ska vara skickad inom denna tid. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Notera att ångerrätten gäller inte på varor som har använts, varor med bruten försegling eller varor som saknar prislapp/märkeslapp.

 

Reklamation

Om du tar emot en vara som det är något fel på vill vi att du så snart som möjligt kontaktar oss via mejl Mejla oss ditt ordernummer med en beskrivning av vad som är fel på varan och hur det uppkom till hello@petitp.se. Bifoga även bilder på produkten som visar hela produkten samt felet i detalj. När vi mottagit mejlet kommer vi ta ställning till om det rör sig om ett fel på varan och återkomma till dig om reklamationen är godkänd eller ej så snart som möjligt.

Återbetalning görs efter att varan har reklamerats samt mottagits och godkänts som reklamation av oss.

Returer och eventuella reklamationer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

Ej uthämtat paket

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss så fakturerar vi dig 250 kr för att täcka våra kostnader från posten. Självklart får du tillbaka pengarna för din vara men ej eventuella fraktavgifter.

 

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.